Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 16 июля 2026

Эта политика относится к сервису VPN, приложению VPN, Telegram-боту и сайту. Мы не ведём журнал посещённых сайтов и содержимого VPN-трафика. При этом мы обрабатываем ограниченные данные аккаунта, устройства, подписки и качества соединения, перечисленные ниже.

1. Что мы не записываем

• Мы не сохраняем историю посещённых сайтов и используемых приложений.
• Мы не сохраняем содержимое трафика, переписки или передаваемых файлов.
• Мы не сохраняем историю DNS-запросов.
• Мы не продаём и не используем VPN-трафик для рекламы, профилирования или аналитики поведения.

VPN-серверы и сетевые провайдеры технически получают сетевые адреса, необходимые для установления и маршрутизации соединения. Системы защиты и инфраструктурные журналы могут кратковременно обрабатывать исходный IP-адрес и время запроса для безопасности, ограничения злоупотреблений и диагностики. Эти данные не используются для построения истории просмотра сайтов.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт и подписка: Telegram ID, Telegram username (если он есть), язык, внутренние идентификаторы аккаунта и подписки, срок и статус подписки, лимиты устройств и трафика.
• Веб-аккаунт: email и состояние его подтверждения, если пользователь входит через сайт. Номер телефона, имя и фамилия для работы VPN не требуются.
• Устройство и приложение: случайно созданные приложением идентификаторы устройства, HWID, платформа, имя/модель компьютера, версия ОС, приложения и VPN-ядра, идентификатор сборки, а также открытый ключ устройства. Закрытый ключ остаётся в защищённом хранилище устройства.
• Сессия авторизации: хэши одноразовых кодов и токенов, время создания, окончания действия, последнего обращения и отзыва. Токены хранятся на сервере только в виде хэшей.
• Метаданные соединения: выбранная страна, тип маршрута/транспорта, версия приложения и ядра, результат подключения, обезличенный код ошибки, длительность подключения и технические проверки готовности. Это не содержит посещённых адресов или содержимого трафика.
• Использование подписки: агрегированный объём переданных данных, состояние лимита и количество подключённых устройств.
• Диагностика: только когда соответствующая функция явно включена или пользователь сам отправляет диагностический пакет — версия приложения/ОС, состояние VPN, настройки режима, обезличенные ошибки и отредактированные локальные логи. В сборке Mac App Store автоматическая расширенная диагностика отключена по умолчанию.
• Платежи и поддержка: идентификатор заказа, тариф, сумма, валюта, способ и статус платежа, данные возврата, промокода и переписка, которую пользователь сам направляет в поддержку. Полные данные банковской карты мы не получаем.

3. Использование данных

Эти данные используются только для:

• авторизации, предоставления подписки и соблюдения лимита устройств;
• выбора доступного VPN-маршрута, балансировки и защиты сервиса от злоупотреблений;
• обработки платежей, возвратов и обращений в поддержку;
• измерения надёжности подключения, поиска массовых сбоев и улучшения приложения;
• выполнения требований закона, бухгалтерского учёта и защиты законных интересов.

4. Поставщики услуг и передача данных

Мы не продаём персональные данные и не передаём VPN-трафик рекламным сетям. Ограниченные данные могут обрабатываться поставщиками, без которых соответствующая функция не работает:

• Apple — распространение приложения через App Store и функции платформы;
• Telegram — работа бота, Telegram Stars и поддержка через Telegram;
• платёжные провайдеры и криптопроцессинг — проведение платежа и возврата;
• хостинг-, CDN- и сетевые провайдеры — работа сайта, API и VPN-инфраструктуры.

Такие поставщики получают только данные, необходимые для их функции, и обрабатывают их по своим условиям и политикам. Данные также могут быть раскрыты, если это обязательно по применимому закону или необходимо для защиты пользователей и сервиса.

5. Запросы правоохранительных органов

Мы рассматриваем юридические запросы в соответствии с применимым правом и можем предоставить только те данные, которыми фактически располагаем. Поскольку мы не ведём историю просмотренных сайтов, содержимого трафика и DNS-запросов, такой истории у нас нет. Аккаунт, платежи, устройства и технические события могут быть раскрыты, когда это обязательно по закону.

6. Платёжные данные

Для обработки платежей мы используем несколько каналов:

• Telegram Stars — платёжные данные обрабатываются на стороне Telegram
• Банковские карты — обработка осуществляется платёжным провайдером; VPN не получает и не хранит полный номер карты или код безопасности
• Криптовалюта — платежи обрабатываются через сторонний процессинг (OxaPay)

Мы сохраняем техническую запись заказа и его статуса для активации подписки, поддержки, возвратов, предотвращения мошенничества и бухгалтерского учёта.

При подключении автопродления подписки условия рекуррентных списаний описаны в Публичной оферте о рекуррентных платежах.

7. VPN-протокол и шифрование

VPN использует зашифрованные VPN-транспорты, включая VLESS + Reality. Шифрование защищает содержимое трафика между устройством и VPN-сервером, но ни один сервис не может гарантировать, что факт использования VPN невозможно определить при любых сетевых условиях.

8. Хранение данных

• использованные/истёкшие коды и сессии авторизации — до 24 часов после истечения;
• истёкшие временные VPN-профили — до 24 часов;
• метаданные результатов подключения — до 30 дней;
• явно отправленная диагностика — до 7 дней;
• данные аккаунта, устройства и подписки — пока аккаунт используется, а после отзыва или запроса на удаление — столько, сколько необходимо для завершения удаления, безопасности и законных обязательств;
• платёжные записи — в течение срока, необходимого для возвратов, бухгалтерского учёта и требований закона.

Резервные копии могут удаляться с задержкой по обычному циклу ротации и до этого не используются для текущей работы сервиса.

9. Ваши права и удаление

Вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных, а также отозвать согласие на необязательную диагностику. Напишите на поддержку в Telegram или в @support. Для защиты аккаунта мы можем попросить подтвердить владение Telegram- или web-аккаунтом.

Выход из приложения удаляет локальную сессию и отзывает устройство, но сам по себе не удаляет платёжные и аккаунтные записи. При удалении могут сохраняться данные, которые обязательны по закону, нужны для предотвращения мошенничества или разрешения спора.

10. Безопасность и локальные данные

Токены, закрытый ключ устройства и VPN-конфигурации сохраняются приложением в системном защищённом хранилище. Диагностический пакет создаётся локально, редактируется для удаления секретов и отправляется только по действию пользователя. Несмотря на применяемые меры, абсолютная безопасность передачи и хранения данных не может быть гарантирована.

11. Изменения политики

При внесении существенных изменений в данную политику мы уведомим пользователей через бот VPN. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу.

12. Реквизиты оператора

Оператор сервиса: , limited liability partnership, зарегистрированное в England and Wales.

E-mail поддержки: поддержку в Telegram.

Telegram поддержки: @support.